Çalışanlar ve Yöneticiler İçin 24 Olumlu Geri Bildirim Örneği

Çalışan geri bildirimi oldukça önemlidir. Bize nerede durduğumuzu ve nasıl daha iyi olacağımızı söyleyen şey, davranışımıza ve ortaya koyduğumuz işe verilen yanıttır. Olumlu geri bildirim, ( en az yapıcı geri bildirim kadar) motivasyonumuzu ve iş yapış şeklimizi etkiler. Bu nedenle, en sevdiğimiz olumlu geribildirim örneklerinden bazılarını paylaşıyoruz.

 

İşbirliği

 

Ekip arasında veya farklı kişiliklerle etkili bir şekilde işbirliği yapma yeteneği, altın değerindedir. Gördüğünüzde parlamasına yardım edin!

 

  1. “Toplantı sırasında daha fazla ortak çalışma yapmak için ne kadar çok çalıştığınızı görebiliyorum. Dün, birkaç kişinin fikrine katılmamanıza rağmen, gayet iyi sorular sordunuz. Eleştirileriniz eskisinden daha güçlü. Takım için de değerli olan uzun bir yol kat ettiniz.

 

  1. “Ekipler ve departmanlar arasında çalışma yeteneğiniz oldukça gelişti. Örneğin, pazarlama ekibini konuşmalarımıza dahil ettiğinizde, fikirlerimizi keskinleştirdi ve hedeflere daha hızlı ulaşmamıza yardımcı oldu. Böyle çalışmaya devam!’’

 

Gayret

 

Sonuçlar önemlidir! Ancak sıkı çalışmayı da tanımalı ve ödüllendirmelisiniz. Çalışanların hedeflerine ulaşmak için motive olmalarına yardımcı olmak için bu olumlu geri bildirim örneklerini kullanın.

 

  1. “Bu müşteriyi elde etmek için çok çalıştınız, bunun karşılığını görüyoruz. Bu projenin tüm karmaşıklıklarını yönetme konusundaki odaklanmanız ve kararlılığınız sayesinde hedeflerimize ulaştık.”

 

  1. “Sonuç istediğimiz gibi olmasa da, son birkaç hafta içinde gösterdiğiniz tüm sıkı çalışmalar için sizi tebrik etmek istiyorum. Aynı çabayı bir sonraki projemize de uygularsak, kazanabileceğimize inanıyorum. “

 

İletişim

Her başarının merkezinde harika bir iletişim vardır. Bu olumlu geri bildirim örnekleriyle iyi iletişim becerilerini pekiştirin:

 

  1. “Bu hafta projeniz hakkında beni bilgilendirmek için check-in’leri nasıl kullandığınızı gerçekten takdir ettim. Paydaşlarımızla koordinasyon kurmama yardımcı oldu. Sürecinizi görmek de harika. Çom verimliydi, teşekkür ederim. “

 

  1. “Tüm ekibin koordinasyonunu sağlamak için fazladan çaba harcadın, bunun için teşekkür ederiz. Önemli ayrıntıların çatlaklardan sızması kolay olurdu, ama senin sayende bu olmadı.”

 

Problem çözme

 

Günümüzün bilgi ekonomisinde, problem çözme her zamankinden daha önemlidir.

 

  1. “Risk alma ve hatalardan ders alma istekliliğiniz sayesinde, şirkete uzun vadede çok pahalıya mal olabilecek bir sorunu çözdük. Harika iş!”

 

  1. “Bu karmaşık sorunu zamanında çözmek için gerçekten çok çalıştınız. Müşterilerimize ve ekibimize bağlı olduğunuzu söyleyebilirim ve gerçekten minnettarım. “

 

Örnek olarak liderlik etmek

 

Güçlü şirketler güçlü liderler tarafından inşa edilir. Çalışanlarınızın büyümelerine yardımcı olmak için liderlik niteliklerini kabul edin.

  1. “Bu sabah belirsizlik karşısında olumlu bir tavır sergilediğiniz için size teşekkür etmek istiyorum. Yeni rakamların beklediğimizden daha endişe verici olduğunu biliyorum ama ekibin geri kalanı için gerçekten iyi bir ortam hazırladınız. “
  2. “Bu gerçekten zor bir projeydi. Ancak bunu üstlenme ve bu karmaşık projeyi yönetilebilir parçalara ayırmanız, diğer herkesin içindeki rolü hakkında daha emin hissetmesine yardımcı oldu. İyi bir lider olduğun için teşekkürler. “

Toplantı hedefleri

Bazen hedeflerimize ulaşmak için çok çalışıyoruz, ulaştığımızda durup kutlamayı unutuyoruz. Minnettarlığınızı gösterin ve küçük hedefleri dahi kutlayın.

  1. “Güçlü yönlerinizden biri, neredeyse her zaman projeleri zamanında teslim etmenizdir. Bazı yetenekli insanlar bu alanda gerçekten mücadele ediyor. Müşterilerimiz bunu bekliyor ve bu hedeflere ulaşmak, yaptığımız her şey için çok önemlidir. Aynen böyle devam.”
  2. “İddialı ancak gerçekçi bir iş yükünü nasıl koruyacağınızı öğrendiğinizi söyleyebilirim çünkü son 3 çeyrekte tüm hedeflerinize ulaştınız. Geçen yıl, başarınızı engelleyen çok fazla projeyi aynı anda üstlenme eğiliminizden bahsettik. Gerçekten geliştiniz.’’

Başkalarına yardım etmek

Takım oyuncusu tutumu? Kontrol!  Kaptın bu işi.

  1. “Geçen hafta …’nın teklifini zamanında bitirmesine yardım ettiğinizde güçlü liderlik becerilerinizi sergilediniz. Kendi projelerinizde önde olduğunuz için, burada daha fazla liderlik rolüne sahip olmak için neye ihtiyacınız olduğunu konuşmak istiyorum.”
  2. “Çevrenizdekilerle ilgilenip onları daha iyi hale getirme istekliliğiniz, yaptığınız en değerli katkılardan biri. Bunun için teşekkür ederim.”

Değişime yanıt vermek

Değişim yönetimi kolay değil. Kargaşanın içinde, bunu son derece iyi idare eden çalışanları takdir edin.

  1. “Değişim bazen korkutucu gelebilir ve herkes sizin kadar olumlu cevap vermiyor. Bu yeni girişimde ilerlememize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. “
  2. “Değişikliği takıma daha kolay hale getirmek için nasıl yardımcı olabileceğinizi sormanız bize çok yardımcı oldu. Harika bir ekip ruhu gösterdiniz ve geçişi herkes için daha sorunsuz hale getirdiniz. “

Çatışmayı ele alma

Büyük çatışma çözme becerilerinin önemi küçümsenmemelidir. Çatışma kaçınılmazdır ve nasıl yanıt verileceğini anlamak çok önemlidir.

  1. “Dün öğleden sonraki toplantıda ortaya çıkan çatışmayı yönetmekle harika bir iş çıkardınız. Her iki taraf için de konu anlaşılmamış olsaydı, sanırım bir duraklama ile karşı karşıya kalırdık. “
  2. “Bir terfi sonrasında eski meslektaşlarınızla ilişki kurmak zor olabilir. Yeni rolünüzde ve yeni sorumluluklarınızda iyi bir iş çıkarıyorsunuz. “

İnisiyatif almak

Bir yönetici olarak işleri ileriye taşıyacak ekip üyelerine ihtiyacınız var. Çalışanları kendi başlarına inisiyatif almaları için motive etmenin yollarını arayın.

  1. “Geçen hafta bu işe atıldığınız ve başladığınız için teşekkür ederim. Çabalarınız sayesinde bu projeyi rekor sürede tersine çevireceğiz. Cidden, iyi bir çalışma oluyor. “
  2. “Sorunu çözmek için ekibi bir araya getirerek bugün pek çok inisiyatif gösterdiniz. Bu beni çok etkiledi. Sizinle diğer liderlik alanları hakkında daha fazla konuşmak istiyorum. “

Kişisel gelişim

Çoğumuz sürekli büyüme ve gelişme fırsatları istiyoruz. Bir çalışan kariyerini geliştirmek için bir şey yaptığında bunu takdir ettiğinizden emin olun.

  1. “Buraya başladığından beri uzun bir yol kat ettin. Okumak ve çevrimiçi kurslara katılmak için harcadığın tüm çaba gerçekten belli oluyor. Önümüzdeki çeyrekte nasıl başaracağını görmek için sabırsızlanıyorum.”
  2. “Zaman yönetiminiz son çeyrekten bu yana gerçekten değişti. Başarılı olmaya devam etmenize nasıl yardımcı olabilirim? “

Olumlu müşteri yorumları

Müşteri deneyiminin başarısı, bir şirkette tekerleklerin dönmesini sağlayan şeydir! Bu yüzden harika yorumları kutlayın.

  1. “Millet, …..’ya seslenmek istiyorum. Geçen hafta geç saatlere kadar bir müşteriye zorlu bir faturalandırma sorununda yardımcı oldu. Müşterimiz, bu kadar sabırlı ve nazik olduğumuz için bize teşekkür etti. Tebrikler!
  2. “Geçen hafta bir müşteriden aldığın olumlu eleştiriyi fark ettim. Bizi gururlandıran hizmet türü budur. Harika çalışmaya devam!”

 

 

Göz atın: Evden Çalışan Arkadaşlarınız İçin 10 Hediye Fikri

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kaynak: Kazoo



Bir cevap yazın